現今不論是國內外，能夠取得雷射生髮帽的渠道越來越多，網購的方便也讓許多人直接選擇從海外訂購，但是要注意！雷射生髮帽其實是屬於醫療器材，所以在入海關時如果沒有事先透過繁瑣的流程手續跟衛福部來申請自用，是無法順利收到產品，導致商品被退回，嚴重的話也可能直接被銷毀。

另外與海外客服的溝通、售後服務更是消費者的一大挑戰，最近就有許多消費者訂購海外品牌如：Currentbody光療生髮帽時遇到類似的海關問題，甚至前來詢問我們…..

所以今天就要帶大家來檢視，假設你選擇在海外購買生髮帽，可能需要面對以下哪些的問題與狀況。
另外，究竟雷射生髮帽該如何購買？才能夠安心有保障。

海外購買生髮帽常見問題：
1.買到劣質品和假貨的風險
從海外通路購買的生髮帽可能較無保障性，也有機率買到雖然便宜但沒有經過認證且品質不好的產品，甚至有可能是盜版商品。

2.後續維修的方式
就算從海外買到正規產品但也有可能遇到瑕疵需換貨或檢修，或是使用久了之後也會需要維修換零件等問題，這時可能需要自行負擔國際運送費用、運送風險與處理的時間成本。

3.購買前未清楚檢視產品頁面上的說明
包含產品及網站內容是否有提醒海外訂購會遇到的問題及能夠提供的支援，但這其實也很看廠商的良心和負責任的態度，加上每個國家法規不一樣，他們也不見得都瞭解各個國家的進口規範。

4.與客服產生溝通的問題
不管是在售前與售後，好的客服不只讓你有好的購物體驗，還會節省你很多時間，海外的客服除了可能在語言與用詞上會有一些隔閡，另外最怕的是在購買前說得很好，真正遇到問題又是另外一回事，加上通常無法電話直接溝通，只能依賴線上文字期待對方有好的效率，但往往換來的是漫長的處理時間，這也都是需要考量的地方。

5.購買後卡關的問題
目前就有消費者反應從海外購買Currentbody生髮帽時遇到的災情就是海關需要補文件+2000元+流程時間2個月 (此為網路消費者真實經驗僅供參考，實際依法規調整為主)。

6.法規問題與罰款
依據「醫療器材管理法」規定，進口醫療器材須事先取得衛生福利部（下稱衛福部）核發之輸入許可證或同意文件，並於進口報單申報填列醫療器材許可證號碼，如進口LED光療儀、雷射生髮帽、呼吸器等皆應於輸入前申請許可證；若擅自進口未經核准之醫療器材或自國外進口醫療器材進行販售，依同法第62條規定，將處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣1,000萬元以下罰金。

本地購買 V.S 海外訂購
iRESTORE是美國品牌，產品為MIT，在台灣由GMP醫療廠製作，且品質經過嚴格把關，在台擁有獨家總代理，備有完善的客服團隊提供售後服務與0800免付費專線，更能夠保證產品品質及售後保固服務，也不須承擔購買風險，對消費者來說更加安心有保障！

雖然購買Currentbody光療生髮帽或海外它牌雷射生髮帽，在價格上可能較低，但是要注意的是生髮帽的規格，因為有些是標榜生髮，但實際上只使用LED燈。

目前單獨使用LED燈尚未被證實有效，主要被醫學認可能發揮效用的是純雷射或雷射搭配LED燈，透過低能量雷射刺激毛囊，所以雷射生髮帽的規格若只有LED而沒有雷射燈，就要注意實際效能問題。

而海外的產品也因為不受台灣法規限制而容易有過度誇大吸引人的廣告文宣，讓消費者衝動購買，但後續的處理及風險就是消費者需要自行承擔的部分，嚴重的更可能導致觸犯法規，得不償失！所以在訂購海外雷射生髮帽或醫療儀器時，一定要多多考量以上提到的問題，才能避免掉產生的風險。

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